POLÍTICA DE PRIVACIDADE – JOHN’S PEPPERS

A John’s Peppers respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou adquirir nossos produtos.
Ao navegar em nosso site ou fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política.

1. QUEM SOMOSJohn’s Peppers Segmento: Pimentas artesanais, temperos e geleias de pimenta Canais de contato: Site oficial, WhatsApp, redes sociais e e-mail corporativo.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
  • 2.1 Dados fornecidos pelo usuário: Nome completo, Telefone / WhatsApp, E-mail, Endereço (para entrega e faturamento), Informações fornecidas em formulários de contato, newsletter ou checkout.
  • 2.2 Dados coletados automaticamente, Endereço IP, Tipo de navegador e dispositivo, Páginas acessadas, Data e hora de acesso, Cookies e tecnologias similares

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Utilizamos seus dados para:
Processar pedidos e entregas Realizar atendimento via WhatsApp, e-mail ou formulário
Enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades (com consentimento)
Melhorar a experiência do usuário no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir segurança e prevenção contra fraudes

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A John’s Peppers não vende seus dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Plataformas de pagamento
Serviços de hospedagem e tecnologia
Transportadoras e serviços logísticos Ferramentas de marketing e automação (ex: WhatsApp, e-mail marketing)
Sempre com contratos e medidas de segurança adequadas.

5. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para: Funcionamento correto do site
Análise de desempenho e métricas
Personalização de conteúdo e anúncios. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia
Controle de acesso
Monitoramento de sistemas
Boas práticas de segurança da informação
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS (LGPD)
Você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados
Revogar consentimentos
Solicitar portabilidade, quando aplicável
As solicitações podem ser feitas pelos nossos canais oficiais.

8. COMUNICAÇÕES E MARKETING
O envio de comunicações promocionais só ocorre com consentimento do usuário.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento através do link de descadastro ou contato direto conosco.

9. LINKS PARA TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites externos. A John’s Peppers não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites.

10. DADOS DE MENORES
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso isso ocorra, os dados serão removidos mediante solicitação.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica.

12. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

Telefone: 11 94364 5204

WhatsApp: Canal oficial John’s Peppers

E-mail: contato@jpeppers.com